.cdm-hero[data-astro-cid-jnericsf] .cdm-stage[data-astro-cid-jnericsf]{--dw: 960;aspect-ratio:16 / 10}.win[data-astro-cid-jnericsf]{display:grid;grid-template-rows:calc(44 * var(--u)) 1fr;height:100%}.grow[data-astro-cid-jnericsf]{flex:1}.top[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;align-items:center;gap:calc(10 * var(--u));padding:0 calc(12 * var(--u));border-bottom:1px solid var(--c-line);background:var(--c-bg)}.mark[data-astro-cid-jnericsf]{width:calc(26 * var(--u));height:auto;margin:0 calc(10 * var(--u)) 0 calc(2 * var(--u))}.search[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;align-items:center;gap:calc(7 * var(--u));width:calc(230 * var(--u));height:calc(28 * var(--u));padding:0 calc(8 * var(--u));border-radius:calc(7 * var(--u));background:var(--c-sub);color:var(--c-faint);font-size:calc(11.5 * var(--u))}.search[data-astro-cid-jnericsf] span[data-astro-cid-jnericsf]{flex:1}.search[data-astro-cid-jnericsf] kbd[data-astro-cid-jnericsf]{font:inherit;font-size:calc(10 * var(--u));padding:0 calc(5 * var(--u));border:1px solid var(--c-line-2);border-radius:calc(4 * var(--u))}.tab[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;align-items:center;gap:calc(6 * var(--u));max-width:calc(200 * var(--u));height:calc(28 * var(--u));padding:0 calc(9 * var(--u));border:1px solid var(--c-line-2);border-radius:calc(7 * var(--u));background:var(--c-card);font-size:calc(11.5 * var(--u));font-weight:500;transition:opacity .4s,transform .5s var(--ease)}.lsmall[data-astro-cid-jnericsf]{width:calc(14 * var(--u));height:calc(14 * var(--u));font-size:calc(9 * var(--u))}.topicon[data-astro-cid-jnericsf]{color:var(--c-muted)}.online[data-astro-cid-jnericsf]{display:inline-flex;align-items:center;gap:calc(6 * var(--u));font-size:calc(11.5 * var(--u));font-weight:500;color:var(--c-ink-2)}.online[data-astro-cid-jnericsf] i[data-astro-cid-jnericsf]{width:calc(7 * var(--u));height:calc(7 * var(--u));border-radius:50%;background:#12b886;box-shadow:0 0 0 calc(3 * var(--u)) #12b8862e}.body[data-astro-cid-jnericsf]{display:grid;grid-template-columns:calc(52 * var(--u)) calc(262 * var(--u)) 1fr calc(214 * var(--u));min-height:0}.rail[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:calc(6 * var(--u));padding-top:calc(10 * var(--u));border-right:1px solid var(--c-line);background:var(--c-sub);color:var(--c-muted)}.ri[data-astro-cid-jnericsf]{display:grid;place-items:center;width:calc(36 * var(--u));height:calc(36 * var(--u));border-radius:calc(9 * var(--u))}.ri[data-astro-cid-jnericsf].on{color:var(--c-ink);background:var(--c-card);box-shadow:0 0 0 1px var(--c-line),0 1px 2px #0a0f1a0f}.me[data-astro-cid-jnericsf]{margin-top:auto;margin-bottom:calc(10 * var(--u))}.list[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;flex-direction:column;min-width:0;border-right:1px solid var(--c-line);background:var(--c-bg)}.lh[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;align-items:flex-start;justify-content:space-between;padding:calc(14 * var(--u)) calc(14 * var(--u)) calc(10 * var(--u))}.lh[data-astro-cid-jnericsf] b[data-astro-cid-jnericsf]{display:block;font-size:calc(13.5 * var(--u));font-weight:600}.lh[data-astro-cid-jnericsf] .cdm-faint[data-astro-cid-jnericsf]{font-size:calc(11 * var(--u))}.count[data-astro-cid-jnericsf]{display:grid;min-width:calc(22 * var(--u));padding:calc(1 * var(--u)) calc(6 * var(--u));border-radius:calc(10 * var(--u));background:var(--c-sub);font-size:calc(11 * var(--u));font-weight:600;text-align:center}.count[data-astro-cid-jnericsf]>span[data-astro-cid-jnericsf]{grid-area:1 / 1;transition:opacity .3s,transform .4s var(--ease)}.c4[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:0}.rows[data-astro-cid-jnericsf]{padding:0 calc(8 * var(--u))}.row[data-astro-cid-jnericsf]{display:grid;grid-template-columns:auto 1fr auto;align-items:center;gap:calc(9 * var(--u));height:calc(54 * var(--u));padding:0 calc(8 * var(--u));border-radius:calc(8 * var(--u));border:1px solid transparent;overflow:hidden;transition:height .6s var(--ease),opacity .5s,background-color .6s,border-color .4s,box-shadow .4s,transform .6s var(--ease)}.row[data-astro-cid-jnericsf]+.row[data-astro-cid-jnericsf]{margin-top:calc(2 * var(--u))}.rt[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;flex-direction:column;gap:calc(3 * var(--u));min-width:0}.subj[data-astro-cid-jnericsf]{font-size:calc(12 * var(--u));font-weight:500}.meta[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;align-items:center;gap:calc(5 * var(--u));font-size:calc(10.5 * var(--u));color:var(--c-faint);white-space:nowrap}.dot[data-astro-cid-jnericsf]{width:calc(2.5 * var(--u));height:calc(2.5 * var(--u));border-radius:50%;background:currentColor}.sla[data-astro-cid-jnericsf]{display:grid}.sla[data-astro-cid-jnericsf]>[data-astro-cid-jnericsf]{grid-area:1 / 1;justify-self:end;transition:opacity .4s}.row[data-astro-cid-jnericsf].new{background:var(--c-card);border-color:var(--c-line);box-shadow:inset calc(2.5 * var(--u)) 0 0 var(--c-blue),0 1px 2px #0a0f1a0d}.letters[data-astro-cid-jnericsf]{display:grid}.letters[data-astro-cid-jnericsf]>[data-astro-cid-jnericsf]{grid-area:1 / 1;transition:opacity .3s,transform .4s var(--ease)}.l-new[data-astro-cid-jnericsf],.l-open[data-astro-cid-jnericsf],.s-due[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:0}.ticket[data-astro-cid-jnericsf]{position:relative;display:flex;flex-direction:column;min-width:0;background:var(--c-card)}.ticket[data-astro-cid-jnericsf]>[data-astro-cid-jnericsf]{transition:opacity .5s,transform .6s var(--ease)}.th[data-astro-cid-jnericsf]{padding:calc(12 * var(--u)) calc(18 * var(--u)) calc(12 * var(--u));border-bottom:1px solid var(--c-line)}.thl[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;align-items:center;gap:calc(8 * var(--u));font-size:calc(11.5 * var(--u))}.back[data-astro-cid-jnericsf]{display:inline-flex;transform:scaleX(-1);color:var(--c-muted)}.status[data-astro-cid-jnericsf],.slachip[data-astro-cid-jnericsf]{display:grid}.status[data-astro-cid-jnericsf]>[data-astro-cid-jnericsf],.slachip[data-astro-cid-jnericsf]>[data-astro-cid-jnericsf]{grid-area:1 / 1;justify-self:start;transition:opacity .35s,transform .45s var(--ease)}.st-new[data-astro-cid-jnericsf],.st-open[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:0}.via[data-astro-cid-jnericsf]{margin-left:auto}.th[data-astro-cid-jnericsf] h3[data-astro-cid-jnericsf]{margin:calc(8 * var(--u)) 0 0;font-family:inherit;font-size:calc(17 * var(--u));font-weight:600;letter-spacing:-.01em;line-height:1.25;color:var(--c-ink)}.conv[data-astro-cid-jnericsf]{flex:1;display:flex;flex-direction:column;gap:calc(14 * var(--u));padding:calc(16 * var(--u)) calc(18 * var(--u));overflow:hidden}.msg[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;gap:calc(10 * var(--u));transition:opacity .5s,transform .6s var(--ease)}.mb[data-astro-cid-jnericsf]{min-width:0}.mh[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;align-items:center;gap:calc(8 * var(--u));font-size:calc(11.5 * var(--u))}.mh[data-astro-cid-jnericsf] b[data-astro-cid-jnericsf]{font-weight:600}.btiny[data-astro-cid-jnericsf]{font-size:calc(9.5 * var(--u));padding:0 calc(5 * var(--u))}.msg[data-astro-cid-jnericsf] p[data-astro-cid-jnericsf]{margin:calc(5 * var(--u)) 0 0;font-size:calc(12 * var(--u));line-height:1.5;color:var(--c-ink-2)}.attach[data-astro-cid-jnericsf]{display:inline-flex;align-items:center;gap:calc(5 * var(--u));margin-top:calc(7 * var(--u));padding:calc(4 * var(--u)) calc(8 * var(--u));border:1px solid var(--c-line);border-radius:calc(6 * var(--u));font-size:calc(10.5 * var(--u));color:var(--c-muted)}.event[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:calc(4 * var(--u)) calc(8 * var(--u));margin-left:calc(36 * var(--u));padding:calc(8 * var(--u)) calc(10 * var(--u));border:1px dashed var(--c-line-2);border-radius:calc(8 * var(--u));font-size:calc(11 * var(--u));color:var(--c-ink-2);transition:opacity .5s,transform .6s var(--ease)}.good[data-astro-cid-jnericsf]{color:var(--c-ok)}.quote[data-astro-cid-jnericsf]{flex-basis:100%;padding-left:calc(78 * var(--u))}.stars[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;gap:calc(1 * var(--u));color:#f5a524}.star[data-astro-cid-jnericsf]{transition:transform .45s cubic-bezier(.34,1.56,.64,1) calc(var(--i) * 90ms),opacity .3s calc(var(--i) * 90ms)}.composer[data-astro-cid-jnericsf]{margin:0 calc(14 * var(--u)) calc(12 * var(--u));border:1px solid var(--c-line-2);border-radius:calc(10 * var(--u));background:var(--c-card);box-shadow:0 1px 2px #0a0f1a0d;transition:box-shadow .4s}.ctabs[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;gap:calc(14 * var(--u));padding:calc(8 * var(--u)) calc(12 * var(--u)) 0;font-size:calc(11.5 * var(--u));font-weight:500;color:var(--c-muted)}.ctabs[data-astro-cid-jnericsf] .on[data-astro-cid-jnericsf]{color:var(--c-ink);box-shadow:0 calc(2 * var(--u)) 0 var(--c-blue);padding-bottom:calc(6 * var(--u))}.ctabs[data-astro-cid-jnericsf] .to[data-astro-cid-jnericsf]{margin-left:auto;font-weight:400}.cbody[data-astro-cid-jnericsf]{position:relative;height:calc(92 * var(--u));padding:calc(10 * var(--u)) calc(12 * var(--u));border-top:1px solid var(--c-line);font-size:calc(12 * var(--u))}.placeholder[data-astro-cid-jnericsf],.drafting[data-astro-cid-jnericsf]{position:absolute;left:calc(12 * var(--u));right:calc(12 * var(--u));transition:opacity .3s}.drafting[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;align-items:center;gap:calc(8 * var(--u));font-size:calc(10.5 * var(--u));opacity:0}.typed[data-astro-cid-jnericsf]{margin:0;line-height:1.5;color:var(--c-ink);opacity:0;transition:opacity .15s}.placeholder[data-astro-cid-jnericsf]{transition-delay:.2s}.cfoot[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;align-items:center;gap:calc(6 * var(--u));padding:calc(8 * var(--u)) calc(10 * var(--u))}.cfoot[data-astro-cid-jnericsf] .cdm-btn[data-astro-cid-jnericsf].ghost{height:calc(26 * var(--u));font-size:calc(11 * var(--u));font-weight:500}.side[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;flex-direction:column;gap:calc(10 * var(--u));padding:calc(14 * var(--u)) calc(12 * var(--u));border-left:1px solid var(--c-line);background:var(--c-bg);font-size:calc(11 * var(--u));min-width:0}.sh[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;justify-content:space-between;align-items:baseline}.sh[data-astro-cid-jnericsf] b[data-astro-cid-jnericsf]{font-size:calc(13 * var(--u));font-weight:600}.cust[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;flex-direction:column;gap:calc(3 * var(--u));padding:calc(10 * var(--u)) calc(11 * var(--u))}.cust[data-astro-cid-jnericsf] b[data-astro-cid-jnericsf]{font-size:calc(12.5 * var(--u));font-weight:600}.kv[data-astro-cid-jnericsf]{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:calc(6 * var(--u));margin-top:calc(6 * var(--u));padding-top:calc(8 * var(--u));border-top:1px dashed var(--c-line-2);font-weight:600}.kv[data-astro-cid-jnericsf] i[data-astro-cid-jnericsf]{display:block;font-style:normal;font-weight:400}.sub[data-astro-cid-jnericsf]{margin-top:calc(4 * var(--u));font-size:calc(10 * var(--u));letter-spacing:.06em}.order[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;flex-direction:column;gap:calc(2 * var(--u));padding-bottom:calc(8 * var(--u));border-bottom:1px dashed var(--c-line-2)}.order[data-astro-cid-jnericsf]>div[data-astro-cid-jnericsf]:first-child{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center}.order[data-astro-cid-jnericsf] .cdm-badge[data-astro-cid-jnericsf]{font-size:calc(9.5 * var(--u));padding:0 calc(5 * var(--u))}.sat[data-astro-cid-jnericsf]{padding:calc(10 * var(--u)) calc(11 * var(--u))}.satrow[data-astro-cid-jnericsf]{display:flex;align-items:baseline;gap:calc(6 * var(--u))}.pct[data-astro-cid-jnericsf]{font-size:calc(20 * var(--u));font-weight:600;letter-spacing:-.02em}.bar[data-astro-cid-jnericsf]{height:calc(5 * var(--u));margin-top:calc(6 * var(--u));border-radius:9px;background:var(--c-sub-2);overflow:hidden}.bar[data-astro-cid-jnericsf] i[data-astro-cid-jnericsf]{display:block;width:97%;height:100%;border-radius:inherit;background:linear-gradient(90deg,var(--c-blue),var(--c-mint));transform-origin:left;transition:transform .9s var(--ease)}.cdm-cursor[data-astro-cid-jnericsf]{transform:translate(calc(980 * var(--u)),calc(420 * var(--u)));opacity:0}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-arrive) .row[data-astro-cid-jnericsf].new{height:0;opacity:0;margin:0;border-width:0}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-arrive) .c5[data-astro-cid-jnericsf],.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-arrive .c4[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:0;transform:translateY(-40%)}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-arrive) .c4[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:1}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-arrive:not(.s-open) .row[data-astro-cid-jnericsf].new{background:var(--c-blue-soft);border-color:transparent;box-shadow:none}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-open) .l-new[data-astro-cid-jnericsf],.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-open:not(.s-send) .l-open[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:1}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-send) .l-pending[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:0;transform:scale(.6)}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-sla) .s-met[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:0}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-sla) .s-due[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:1}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-open) .tab[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:0;transform:translateY(calc(-4 * var(--u)))}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-open) .ticket[data-astro-cid-jnericsf]>[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:0;transform:translateY(calc(8 * var(--u)))}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-open) .ticket[data-astro-cid-jnericsf]:after{content:"Select a ticket";position:absolute;inset:0;display:grid;place-items:center;color:var(--c-faint);font-size:calc(12 * var(--u))}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-open) .st-new[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:1}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-open:not(.s-send) .st-open[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:1}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-send) .st-pending[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:0;transform:scale(.9)}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-send) .reply[data-astro-cid-jnericsf],.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-csat) .csat[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:0;transform:translateY(calc(10 * var(--u)))}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-csat) .star[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:0;transform:scale(.3) rotate(-30deg)}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-csat) .bar[data-astro-cid-jnericsf] i[data-astro-cid-jnericsf]{transform:scaleX(.95)}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-ai:not(.s-send) .placeholder[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:0}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-ai:not(.s-type) .drafting[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:1}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-ai:not(.s-type) .drafting[data-astro-cid-jnericsf] .cdm-badge[data-astro-cid-jnericsf]{animation:cdm-hero-pulse .8s ease-in-out infinite alternate}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-type:not(.s-send) .typed[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:1}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-ai:not(.s-send) .composer[data-astro-cid-jnericsf]{box-shadow:0 0 0 calc(3 * var(--u)) var(--c-blue-soft),0 1px 2px #0a0f1a0d}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-ready:not(.s-send) .submit[data-astro-cid-jnericsf]{box-shadow:0 0 0 calc(4 * var(--u)) var(--c-blue-soft)}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-press:not(.s-send) .submit[data-astro-cid-jnericsf]{transform:scale(.95);filter:brightness(.92)}@keyframes cdm-hero-pulse{to{opacity:.55}}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-point .cdm-cursor[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:1;transform:translate(calc(230 * var(--u)),calc(138 * var(--u)))}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-open .cdm-cursor[data-astro-cid-jnericsf]{transform:translate(calc(560 * var(--u)),calc(250 * var(--u)))}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-ready .cdm-cursor[data-astro-cid-jnericsf]{transform:translate(calc(700 * var(--u)),calc(568 * var(--u)))}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-send .cdm-cursor[data-astro-cid-jnericsf]{transform:translate(calc(780 * var(--u)),calc(470 * var(--u)))}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-rest .cdm-cursor[data-astro-cid-jnericsf]{opacity:0}@container (max-width: 820px){.cdm-hero[data-astro-cid-jnericsf] .cdm-stage[data-astro-cid-jnericsf]{--dw: 750;aspect-ratio:750 / 560}.body[data-astro-cid-jnericsf]{grid-template-columns:calc(52 * var(--u)) calc(250 * var(--u)) 1fr}.side[data-astro-cid-jnericsf],.via[data-astro-cid-jnericsf]{display:none}.search[data-astro-cid-jnericsf]{width:calc(170 * var(--u))}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-ready .cdm-cursor[data-astro-cid-jnericsf]{transform:translate(calc(690 * var(--u)),calc(528 * var(--u)))}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf].s-send .cdm-cursor[data-astro-cid-jnericsf]{transform:translate(calc(560 * var(--u)),calc(420 * var(--u)))}}@container (max-width: 640px){.cdm-hero[data-astro-cid-jnericsf] .cdm-stage[data-astro-cid-jnericsf]{--dw: 360;aspect-ratio:360 / 640}.body[data-astro-cid-jnericsf]{grid-template-columns:1fr;grid-template-rows:auto minmax(0,1fr)}.rail[data-astro-cid-jnericsf],.side[data-astro-cid-jnericsf],.search[data-astro-cid-jnericsf],.tab[data-astro-cid-jnericsf],.topicon[data-astro-cid-jnericsf],.via[data-astro-cid-jnericsf],.ctabs[data-astro-cid-jnericsf] .to[data-astro-cid-jnericsf],.cdm-cursor[data-astro-cid-jnericsf],.lh[data-astro-cid-jnericsf],.row[data-astro-cid-jnericsf]:not(.new),.attach[data-astro-cid-jnericsf],.drafting[data-astro-cid-jnericsf] .cdm-faint[data-astro-cid-jnericsf],.cfoot[data-astro-cid-jnericsf] .ghost[data-astro-cid-jnericsf]:nth-child(2){display:none}.list[data-astro-cid-jnericsf]{overflow:hidden;border-right:0;border-bottom:1px solid var(--c-line)}.rows[data-astro-cid-jnericsf]{padding:calc(8 * var(--u))}.row[data-astro-cid-jnericsf].new{height:calc(58 * var(--u))}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-arrive) .row[data-astro-cid-jnericsf].new{height:calc(58 * var(--u));opacity:1;margin:0;border-width:1px;transform:translateY(-120%)}.subj[data-astro-cid-jnericsf]{font-size:calc(13 * var(--u))}.meta[data-astro-cid-jnericsf]{font-size:calc(11.5 * var(--u))}.th[data-astro-cid-jnericsf]{padding:calc(10 * var(--u)) calc(14 * var(--u))}.th[data-astro-cid-jnericsf] h3[data-astro-cid-jnericsf]{font-size:calc(16 * var(--u))}.thl[data-astro-cid-jnericsf],.mh[data-astro-cid-jnericsf]{font-size:calc(12 * var(--u))}.conv[data-astro-cid-jnericsf]{padding:calc(12 * var(--u)) calc(14 * var(--u));gap:calc(10 * var(--u))}.msg[data-astro-cid-jnericsf] p[data-astro-cid-jnericsf]{font-size:calc(13 * var(--u))}.event[data-astro-cid-jnericsf]{margin-left:0}.composer[data-astro-cid-jnericsf]{margin:0 calc(10 * var(--u)) calc(10 * var(--u))}.cbody[data-astro-cid-jnericsf]{height:calc(104 * var(--u));font-size:calc(12.5 * var(--u))}.quote[data-astro-cid-jnericsf]{display:none}.cdm-live[data-astro-cid-jnericsf]:not(.s-open) .ticket[data-astro-cid-jnericsf]:after{content:"New ticket from WhatsApp"}}