Accès anticipé

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Répondez depuis votre téléphone quand vous n'êtes pas à votre bureau

Les agents ouvrent l'adresse de leur espace sur un téléphone et traitent les tickets avec les mêmes vues, macros et réponses. Ajouté à l'écran d'accueil, il s'ouvre comme une application, avec des notifications push pour les nouvelles attributions et réponses.

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Animated demo of the ChaosDesk agent app on a phone: a push notification announces a new WhatsApp ticket, the agent taps it, applies the Damaged item macro and sends the reply, and the ticket becomes Pending.

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Ce que vous obtenez

L'espace agent s'adapte dès aujourd'hui aux téléphones et tablettes. Les applications natives et les SDK messenger arrivent dans les stores.

  • Pensé pour les petits écrans

    Vues, tickets, réponses, notes et macros s'adaptent aux téléphones et tablettes, avec des commandes à taille de doigt.

  • Sur votre écran d'accueil Bêta

    Installez l'espace depuis Safari ou Chrome pour qu'il s'ouvre dans sa propre fenêtre, comme une application.

  • Notifications push Bêta

    Nouvelles attributions, réponses et mentions sur le téléphone. Toucher une notification ouvre le ticket.

  • Le messenger dans votre application Bêta

    Affichez le messenger en plein écran dans une web view de votre application iOS ou Android, connecté en tant que votre client.

  • Application agent pour iOS et Android Bientôt

    Une application native avec notifications push et liste de tickets en cache. Elle est prête et passe la validation des stores avant sa sortie.

  • SDK messenger natifs Bientôt

    Des paquets iOS, Android, React Native et Flutter avec un centre d'aide natif et le push. La publication suit la validation des stores.

Vous venez de Zendesk ?

Les applications qui intègrent le SDK Zendesk peuvent afficher le messenger ChaosDesk dans une web view dès aujourd'hui et passer aux SDK natifs à leur sortie.

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