Tarifs

Des prix simples. IA comprise.

Vous payez par agent. Les agents light sont gratuits et n'occupent jamais de siège. Chaque offre payante inclut le copilote IA.

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Free

Gratuit

 
 

Un agent avec e-mail, formulaire web, centre d'aide et règles métier.

Starter

$9

par agent / mois, facturé annuellement
$11 en facturation mensuelle

En plus : messenger, WhatsApp et SMS, CSAT, le copilote IA, l'API, les webhooks et les intégrations.

Growth

$15

par agent / mois, facturé annuellement
$18 en facturation mensuelle

En plus : SLA avec horaires d'ouverture, statuts personnalisés, formulaires de ticket, générateur de rapports, tableaux de bord et rapports planifiés.

Enterprise

$29

par agent / mois, facturé annuellement
facturation annuelle uniquement

En plus : SAML et SCIM, liste d'adresses IP autorisées, export du journal d'audit et vers un entrepôt de données, conservation légale et votre propre clé de chiffrement.

  • Essayez Pro gratuitement pendant 14 jours, sans carte.
  • Agent IA : $0.40 par résolution automatisée, en plus de toute offre payante.

Zendesk Suite Professional coûte $115 par agent et par mois en facturation annuelle (vérifié le 2026-11-06). zendesk.com/pricing