Free
Grátis
Um agente com e-mail, formulário web, central de ajuda e regras de negócio.
Preços
Preços simples. IA incluída.
Pague por agente. Agentes light são gratuitos e nunca ocupam uma licença. Todo plano pago inclui o copiloto de IA.
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Starter
$9
por agente / mês, cobrança anual
$11 na cobrança mensal
Inclui também messenger, WhatsApp e SMS, CSAT, o copiloto de IA, a API, webhooks e integrações.
Growth
$15
por agente / mês, cobrança anual
$18 na cobrança mensal
Inclui também SLAs com horário comercial, status personalizados, formulários de ticket, o criador de relatórios, painéis e relatórios agendados.
Pro
$19
por agente / mês, cobrança anual
$23 na cobrança mensal
Inclui também funções personalizadas, conversas paralelas, roteamento por habilidades, aprovações, SLAs de grupo, login único OIDC, gestão da força de trabalho e objetos personalizados.
Enterprise
$29
por agente / mês, cobrança anual
somente cobrança anual
Inclui também SAML e SCIM, lista de IPs permitidos, exportação do log de auditoria e para data warehouse, retenção legal e sua própria chave de criptografia.
- Teste o Pro grátis por 14 dias, sem cartão.
- Agente de IA: $0.40 por resolução automatizada, além de qualquer plano pago.
O Zendesk Suite Professional custa $115 por agente e por mês com cobrança anual (verificado em 2026-11-06). zendesk.com/pricing
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