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Integrações

Seus scripts e serviços continuam funcionando

Uma API compatível com o Zendesk em /zd/api/v2 significa que seus próprios scripts e serviços continuam funcionando depois de trocar a URL base. Uma API REST moderna com documentação OpenAPI, webhooks assinados e apps de barra lateral cobrem o resto.

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Animated demo of the ChaosDesk API and marketplace: a curl request to the Zendesk-compatible tickets endpoint creates a ticket and returns 201 Created, then the Shopify app is installed from the marketplace into the ticket sidebar.

Esta página foi traduzida automaticamente e ainda não foi revisada por um falante nativo. Em caso de dúvida, vale a versão em inglês. Ler em inglês

Integrações

O que recebe

A mesma API trocando apenas o endereço, webhooks assinados, apps de barra lateral e os dados dos seus próprios clientes em cada ticket.

  • API compatível com o Zendesk

    Tickets, usuários, organizações, pesquisa, uploads e exportações incrementais em /zd/api/v2, com os mesmos formatos de requisição e resposta.

  • API REST com OpenAPI

    Paginação por cursor, cabeçalhos de limite de taxa e uma referência completa.

  • Webhooks assinados

    Assinaturas HMAC, novas tentativas com backoff e um registro de entregas, com corpos no formato do Zendesk.

  • Apps e marketplace

    Apps de barra lateral compatíveis com o Zendesk App Framework, um marketplace, e Slack, Jira, Linear, GitHub, Shopify e HubSpot integrados.

  • Conector de dados de clientes

    Mostre campos de perfil, listas e alertas dos seus próprios sistemas no painel do ticket.

  • Limites honestos

    Integrações de terceiros presas a *.zendesk.com, como o app do Zendesk para o Zapier, precisam do equivalente do ChaosDesk.

Vem do Zendesk?

Troque a URL base e o token da API no seu próprio código. Os apps do marketplace ligados ao zendesk.com são substituídos um a um.

Como funciona a migração

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