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Migrar do Zendesk

Migre do Zendesk em um dia, com todo o seu histórico.

Mantenha seu jeito de trabalhar, seus dados e seus próprios scripts de API. O Zendesk continua funcionando até você estar pronto.

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Animated demo of the ChaosDesk Migration center: a Zendesk import counts up tickets, users, organizations, attachments, help centre articles, macros, triggers and views, the counts are verified against Zendesk, and delta sync keeps importing changes until cutover.

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83%

Preço de tabela 83 % mais baixo por agente

Para 20 agentes com faturação anual: $27,600 por ano com Zendesk Suite Professional, $4,560 com ChaosDesk Pro.

Preços de tabela em USD por agente e mês, faturação anual. Zendesk verificado em 2026-11-06. zendesk.com/pricing

Sua migração em um dia de trabalho

  1. Conecte sua conta do Zendesk

    Crie um token de API somente leitura no Zendesk e cole no Migration center.

  2. Faça uma simulação

    Veja quantos tickets, usuários, regras e artigos serão trazidos e quais regras precisam de uma decisão.

  3. Importe tudo

    Tickets com comentários, anexos e auditorias, usuários, organizações, campos, formulários, macros, gatilhos, automações, visualizações, SLAs e a central de ajuda.

  4. Trabalhe em paralelo

    As mudanças feitas no Zendesk continuam chegando a cada poucos minutos enquanto sua equipe confere visualizações e SLAs.

  5. Troque os canais

    Encaminhe seu endereço de suporte, troque o snippet do widget e aponte seus scripts para o novo endereço da API.

  6. Entrada em produção

    Sua equipe responde no ChaosDesk. O Zendesk fica somente leitura pelo tempo que você precisar.

O que continua funcionando

  • Os números dos tickets e os links antigos da central de ajuda (eles são redirecionados).
  • Seus próprios scripts e serviços: a API compatível com o Zendesk responde em /zd/api/v2, troque a URL base e o token.
  • O widget web: o mesmo snippet zE funciona com uma nova chave.
  • Suas regras, visualizações, macros e políticas de SLA, importadas como estão.

O que você substitui

Integrações prontas de terceiros presas a *.zendesk.com, como o app do Zendesk para o Zapier, o Fivetran ou os SDKs móveis do Zendesk, precisam do equivalente do ChaosDesk.

Mais de 20 agentes? Fazemos sua migração de graça e acompanhamos a operação em paralelo com você.

Pronto para deixar a conta do Zendesk para trás?

Comece com o plano gratuito ou com 14 dias de teste do Pro. Sem cartão e sem ligação de vendas.

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Zendesk é uma marca da Zendesk, Inc. O ChaosDesk não é afiliado, endossado nem patrocinado pela Zendesk, Inc. nem por qualquer outro fornecedor aqui mencionado. Os nomes de produtos são usados apenas para descrever a compatibilidade e comparar informações publicamente disponíveis.