Cambiar desde Zendesk

Cambie desde Zendesk en un día, con todo su historial.

Conserve su forma de trabajar, sus datos y sus propios scripts de API. Zendesk sigue funcionando hasta que usted esté listo.

Animated demo of the ChaosDesk Migration center: a Zendesk import counts up tickets, users, organizations, attachments, help centre articles, macros, triggers and views, the counts are verified against Zendesk, and delta sync keeps importing changes until cutover.

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83%

Precio de lista un 83 % más bajo por agente

Para 20 agentes con facturación anual: $27,600 al año con Zendesk Suite Professional, $4,560 con ChaosDesk Pro.

Precios de lista en USD por agente y mes, facturación anual. Zendesk comprobado el 2026-11-06. zendesk.com/pricing

Su cambio, en una jornada de trabajo

  1. Conecte su cuenta de Zendesk

    Cree un token de API de solo lectura en Zendesk y péguelo en el Migration center.

  2. Haga una prueba en seco

    Vea cuántos tickets, usuarios, reglas y artículos se traerán y qué reglas necesitan una decisión.

  3. Impórtelo todo

    Tickets con comentarios, adjuntos y auditorías, usuarios, organizaciones, campos, formularios, macros, disparadores, automatizaciones, vistas, SLA y el centro de ayuda.

  4. Trabaje en paralelo

    Los cambios en Zendesk siguen llegando cada pocos minutos mientras su equipo revisa vistas y SLA.

  5. Cambie los canales

    Reenvíe su dirección de soporte, sustituya el snippet del widget y apunte sus scripts a la nueva dirección de la API.

  6. Puesta en marcha

    Su equipo responde en ChaosDesk. Zendesk queda en solo lectura el tiempo que lo necesite.

Lo que sigue funcionando

  • Los números de ticket y los enlaces antiguos del centro de ayuda (se redirigen).
  • Sus propios scripts y servicios: la API compatible con Zendesk responde en /zd/api/v2, cambie la URL base y el token.
  • El widget web: el mismo snippet zE funciona con una nueva clave.
  • Sus reglas, vistas, macros y políticas de SLA, importadas tal como están.

Lo que sustituye

Las integraciones de terceros ya hechas que están vinculadas a *.zendesk.com, como la app de Zendesk para Zapier, Fivetran o los SDK móviles de Zendesk, necesitan su equivalente de ChaosDesk.

¿Más de 20 agentes? Le migramos gratis y supervisamos el funcionamiento en paralelo con usted.

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