Acceso previo

Integraciones

Sus scripts y servicios siguen funcionando

Una API compatible con Zendesk en /zd/api/v2 significa que sus propios scripts y servicios siguen funcionando tras cambiar la URL base. Una API REST moderna con documentación OpenAPI, webhooks firmados y apps de barra lateral cubren el resto.

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Animated demo of the ChaosDesk API and marketplace: a curl request to the Zendesk-compatible tickets endpoint creates a ticket and returns 201 Created, then the Shopify app is installed from the marketplace into the ticket sidebar.

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Integraciones

Lo que obtienes

La misma API cambiando la dirección, webhooks firmados, apps de barra lateral y sus propios datos de clientes en cada ticket.

  • API compatible con Zendesk

    Tickets, usuarios, organizaciones, búsqueda, cargas de archivos y exportaciones incrementales en /zd/api/v2, con las mismas estructuras de solicitud y respuesta.

  • API REST con OpenAPI

    Paginación por cursor, cabeceras de límite de solicitudes y una referencia completa.

  • Webhooks firmados

    Firmas HMAC, reintentos con espera progresiva y un registro de entregas, con cuerpos con la estructura de Zendesk.

  • Apps y marketplace

    Apps de barra lateral compatibles con el Zendesk App Framework, un marketplace, y Slack, Jira, Linear, GitHub, Shopify y HubSpot integrados.

  • Conector de datos de clientes

    Muestre campos de perfil, listas y alertas de sus propios sistemas en el panel del ticket.

  • Límites honestos

    Las integraciones de terceros vinculadas a *.zendesk.com, como la app de Zendesk para Zapier, necesitan su equivalente de ChaosDesk.

¿Viene de Zendesk?

Cambie la URL base y el token de API en su propio código. Las apps del marketplace vinculadas a zendesk.com se sustituyen una a una.

Cómo funciona el cambio

Más del producto

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