Wir haben das Helpdesk gebaut, für das wir zahlen wollten.

Support mit Zendesk ist bequem, bis die Verlängerung kommt. Agenten, Light Agents, das Copilot-Add-on, Datenresidenz und erweiterte Funktionen summieren sich schnell, und der Preis wächst mit jeder Person, die Sie einstellen. Ein Wechsel bedeutet meist, alle neu zu schulen, Hunderte Regeln neu zu bauen und Jahre an Historie zu verlieren.

Wir sind den umgekehrten Weg gegangen. ChaosDesk folgt den Konzepten, die Ihr Team schon kennt, importiert das ganze Konto mit seiner Historie und beantwortet dieselbe API. So wird der Wechsel ein Projekt von Tagen statt Monaten.